tiva88 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ด้วยมาตรฐานระดับสากล

tiva88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสถึงวิธีที่ tiva88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tiva88.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tiva88 ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ครอบคลุมทุกบริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค แทงบอลออนไลน์ และบริการเสริมอื่นๆ

tiva88 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็นขั้นต่ำ ความถูกต้อง ความปลอดภัย และความรับผิดชอบ เราจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น และจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้

tiva88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายประเภท ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วัน เดือน ปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน

ข้อมูลทางการเงิน

• ประวัติการฝากเงินและถอนเงินทุกรายการ
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney, K PLUS ฯลฯ)
• ข้อมูล KYC ที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม

• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่ใช้บริการ และสถิติการเดิมพัน
• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• เวลาที่เข้าสู่ระบบและเวลาออกจากระบบ
• หน้าที่เยี่ยมชมและลำดับการนำทางบนเว็บไซต์

ข้อมูลการสื่อสาร

• บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, LINE Official หรือ Telegram กับทีมบริการลูกค้า
• อีเมลที่ท่านส่งถึงทีมงาน tiva88
• ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะต่างๆ

tiva88 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลทุกครั้งที่มีการฝากเงิน ถอนเงิน หรือเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6)
• การสื่อสารกับทีมงาน — ข้อมูลที่ท่านแบ่งปันระหว่างติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในกรณีที่จำเป็น เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

tiva88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:

tiva88 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ

tiva88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ tiva88 — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ Cloud โดยบุคคลเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับ tiva88 และใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อการให้บริการที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง tiva88 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและมาตรการ AML — อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับระบบตรวจสอบการฟอกเงินและการป้องกันการทุจริตระดับสากล
• การควบรวมกิจการ — หากเกิดการเปลี่ยนแปลงเจ้าของกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนภายใต้เงื่อนไขความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่า

tiva88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษาที่เลือก และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ขนาดตัวอักษร ธีมที่ชอบ และข้อมูลที่กรอกล่วงหน้า เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร และช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวซ้ำๆ และการป้องกันการโจมตีแบบ CSRF

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

tiva88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์ tiva88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน (Password Hashing) — รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล แม้แต่ทีมงาน tiva88 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน OTP SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — เฝ้าระวังและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติบนเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายจุดในระบบ Cloud ที่เข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน (Access Control) — พนักงาน tiva88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

tiva88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภท มีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tiva88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tiva88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 tiva88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

tiva88 ไม่มีเจตนาและไม่ต้องการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันอายุของ tiva88 ประกอบด้วยการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันด้วยเอกสารแสดงตัวตนของทางราชการ และระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่ทำงานเมื่อมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม tiva88 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ทันทีผ่าน Live Chat หรือ LINE Official และเราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินโดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี tiva88 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เพื่อการใช้บริการ Cloud Computing หรือระบบประมวลผลเกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว tiva88 รับประกันว่าจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองเพียงพอเท่านั้น
• ใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA ของไทย
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ tiva88 ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

tiva88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tiva88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ tiva88.bet อย่างชัดเจน
• ข้อความแจ้งเตือนในครั้งถัดไปที่ท่านเข้าสู่ระบบ
• SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ (กรณีเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญจะมีผลทันทีนับจากวันที่เผยแพร่ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ tiva88 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tiva88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บนเว็บไซต์ tiva88.bet พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: @tiva88 ไม่มีวันหยุด
• Telegram: @tiva88support
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว")

tiva88 จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเห็นว่า tiva88 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง